Q&A

ご依頼について

  • 打ち合わせはできますか

    はい、できます。

    東京近郊のお客さまの場合は可能な限り直接伺い、打ち合わせいたします。遠方のお客さまは、メールやお電話、チャットにて打ち合わせさせていただきます。

  • 法人ではなく、個人からの依頼でも制作できますか

    はい、できます。

    もちろんご依頼いただくことができます。法人のお客さまと個人のお客さまでルールに違いがあったり、区別することはございません。お気軽にお問い合わせください。

  • 制作会社・広告代理店からの依頼はできますか

    はい、できます。

    もちろんご依頼いただくことができます。制作会社や一般企業での勤務経験がありますので、スムーズに進められるかと思います。バナー1枚からでも制作いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

  • 紙媒体は依頼できますか

    現在は名刺・封筒のみ承っております。

  • お問い合わせからサイトの公開までどれぐらいかかりますか

    はい、できます。

    サイトの内容やお客さまの確認スピードによる部分が大きく正確な日数はお約束できません。しかしテキスト素材の受領後、目安としては以下のようになっています。

    サイト制作

    小規模サイト(10ページ以下)1ヶ月~
    中規模サイト(11ページ~30ページ)2ヶ月~
    大規模サイト(30ページ以上)3ヶ月~6ヶ月

    バナー制作

    静止バナー 2営業日~

  • デザインのみ、コーディングのみといった形で依頼はできますか

    デザインやコーディングのみといったご依頼もできます。

    デザインのみの場合はワイヤーフレームや企画書をご用意ください。

    コーディングのみの場合は元データとなるPSDデータやFireworks PNGデータをご用意ください。もし独自のルールやガイドラインがある場合には、それに準拠した形で制作いたします。

    デザインからコーディングの流れはワンストップで行われたほうが要素の追加・変更に迅速な対応ができ、品質向上に繋がりやすいものであると考えています。

  • 原稿は用意する必要ありますか

    はい、できます。

    基本的にお客様に用意していただきますが、別料金にてお受けすることも可能です。
    専門的な知識が必要な場合やご用意いただきたい写真や動画などがある場合にはご協力をお願いしております。

  • デザインの複数案の提案はできますか

    デザイン案は原則1案としています。

    デザインは方向性を確認の上で進めるので、不要と考えています。関係者の多数決で複数案からデザインを決めると評価の真剣味が下がり、個人の嗜好によったデザインとなり、目的に沿ったデザインから大きく外れてしまいがちです。複数案をご希望される場合は、別途費用が発生いたしますのでご了承ください。

  • コンペやプレゼン案件は依頼できますか

    参加料が発生する場合のみお受けいたしますが、基本的にお断りしております。

  • デザインデータ(元データ)の提出は可能ですか

    デザインデータは提出しておりません。

    ご希望の場合は別途費用としてデザイン料の50%にて提供いたします。

  • ロゴデータを他の媒体で使用したいのですが

    ロゴデータは他社で活用していただくために元画像を差しあげます

    ロゴデータはWeb用に使用するものを前提で制作しています。紙媒体などに利用される場合は、紙媒体を発注される制作会社さまには色の変換(RGB→CMYK)が必要なことをお伝えの上、ご活用ください。ロゴデータに関しましては無償で提供いたします。

  • アクセス数アップなどの施策は提案いただけますか

    アクセス数を増やすにはSEOサービス、広告出稿やコンサルティングなど方法が多数あります。予算をどのように使えば一番効率よく数値目標に達することができるのかを検討した上で、最適なパートナーを紹介させていただきます。

公開後について

  • 公開後に誤字や脱字を発見しましたが対応できますか

    はい、できます。

    検収書を頂いてから発見された誤字・脱字・リンクの貼り間違えに関しましては、有償での対応となりますのでご了承ください。

    また検収書を省いて公開された場合は、公開から2週間以内であれば無償で対応します。それ以降は有償での対応となりますのでご了承ください。

  • 公開後の保守(運営・管理)はできますか

    はい、できます。

    公開後のページの更新や、新しいページは下記の2つの方法で対応しております。

    スポット保守
    更新をしたいとき、ページが新規で必要な場合にご依頼。その都度お見積を提出いたします。

    定額保守
    事前に毎月きまった作業を行う内容を決定し、月額料金で運営・管理をいたします。

  • 新しいブラウザをインストールしたらレイアウトが崩れてしまった

    はい、できます。

    公開後にリリースされたハードウェアやOSでの動作の保証はできかねます。新しい仕様に合わせたサイトの構造の見直しはご相談ください。

料金やご契約について

  • 支払い時期・方法について教えてください

    アンコピでは作業開始前に着手金として、お見積金額の半金、制作費が105,000円以下の場合は全額いただいております。残金のサイト公開後、追加費用を含めた請求書をお送りいたしますので内容をご確認の上お振り込みください。

    お客さまのご都合で制作が止まってしまったり、お支払いを滞納されるといった制作者の不安要素を解消し、制作者が制作に集中して取り組めるよう、着手金として預っております。制作者が集中してプロジェクトに取り組める環境を作ることで、お客様にも最後まで高いクオリティで納品することをお約束いたします。

    お支払いは銀行振込をお願いしています。手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

  • 制作の途中でキャンセルしたい

    着手金としていただいた金額をキャンセル料とさせていただきます。
    制作の工程ではデザイン案やコーディングデータはもちろん、詳細なワイヤーフレーム、デザイン定義書などユーザーには見えない部分でも作業が発生していますので、事前にいただいた料金に関しては返金できません。

その他

  • SEO(検索エンジン最適化)はしていますか?

    内部対策は基本的な制作の流れ中で対応すべきこととし、インデックスされやすいリンクの構造、デザインの再現性を重視しながらW3Cの仕様に準拠したマークアップなど基本的なことは標準のサービスとしております。しかし、これらは上位表示確約するものではございませんのでご了承ください。

とりあえず繋がっておく

柴田 大樹

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都内で働くフリーランスWebデザイナー。
4年間Web担当者として、対法人向けECサイトやアフィリエイトサービスのデザインと運用を兼任。2009年からキュープラス株式会社でWebデザイナーとして働き、2013年に独立。

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